手持喷码机行业的服务来说，最当务之急就是思想的转变，由原有的手持喷码机产品生产创新转变到客户服务方面来。其次是建立完善的服务系统(如呼叫中心)，因为所有客户服务的核心就是在围绕客户需要的信息来修改满足，这是服务的核心内容。所有客户需求的信息能不能完全受控，哪个环节处理的水平能不能达到标准，全部要通过呼叫中心这个平台的评估和操控。
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